Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi thu thập dữ liệu để xác minh giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch víQuyền truy cập và xóaLiên hệ hỗ trợ riêng tư
wynn32 Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán an toàn mà không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN trên máy chủ của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo cho bạn qua email hoặc SMS khi có thay đổi quan trọng.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu bạn gửi khi nạp qua MoMo, đăng nhập hoặc rút tiền đều được mã hóa bằng giao thức SSL. Điều này ngăn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin cá nhân trong quá trình truyền giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi.
Lưu trữ an toàn Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin khi cần hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề về tài khoản hoặc thanh toán.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ hoặc giao diện. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ đăng xuất tài khoản và đặt lại tùy chọn đã lưu.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ quyền riêng tư qua email hoặc chat.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu thông tin hoặc thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thời gian phản hồi thường trong vài ngày làm việc tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc màn hình lobby và chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu và xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ có trên trang liên hệ. Ghi rõ tên tài khoản, email đăng ký và loại yêu cầu cụ thể như xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt bảo mật và chọn quyền riêng tư. Bạn có thể tự xem lịch sử đăng nhập, quản lý thiết bị đã kết nối và cập nhật thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư trên wynn32

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt bảo mật và chọn cập nhật thông tin liên hệ. Bạn sẽ cần xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc email cũ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và lưu giữ hồ sơ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ, số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN trên hệ thống. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp và chỉ ID giao dịch được ghi lại để tra cứu.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào nhưng sẽ cần đăng nhập lại và thiết lập lại tùy chọn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.